Управление современной публичной библиотекой: стратегия развития
Уэйнганд Д.Э.
М.: Рудомино, 1997. — 132 с. — ISBN 5-7380-0047-1.Аннотация:
Десять глав книги посвящены различным аспектам управления публичными библиотеками. Хотя содержание глав опирается на основные положения общей теории управления, акцент сделан на процессах, происходящих в публичных библиотеках. Основное внимание сосредоточено на читателе библиотеки, вопросах планирования и использования стратегии маркетинга при определении и удовлетворении потребностей обслуживаемого населения. Применяемые технологии рассматриваются с точки зрения обеспечения условий для эффективного управления библиотекой.Содержание:
Определение миссии.
Планирование перемен.
Акцент на читателе.
Организация эффективной работы.
Подбор обслуживающего персонала.
Руководство и лидерство.
Управление технологией в интересах клиентов.
Маркетинг: второй этап.
Новый взгляд на управление.
Публичная библиотека как жизненно необходимый вид услуг.
Десять глав книги посвящены различным аспектам управления публичными библиотеками. Хотя содержание глав опирается на основные положения общей теории управления, акцент сделан на процессах, происходящих в публичных библиотеках. Основное внимание сосредоточено на читателе библиотеки, вопросах планирования и использования стратегии маркетинга при определении и удовлетворении потребностей обслуживаемого населения. Применяемые технологии рассматриваются с точки зрения обеспечения условий для эффективного управления библиотекой.Содержание:
Определение миссии.
Планирование перемен.
Акцент на читателе.
Организация эффективной работы.
Подбор обслуживающего персонала.
Руководство и лидерство.
Управление технологией в интересах клиентов.
Маркетинг: второй этап.
Новый взгляд на управление.
Публичная библиотека как жизненно необходимый вид услуг.
Язык:
russian
ISBN 10:
5738000471
ISBN 13:
9785738000478
Файл:
PDF, 1.75 MB
IPFS:
,
russian0